お問い合わせ方法

どのような方法でお問い合わせできますか?

フリーダイヤルによるお電話(0120-170-490)、またはお問い合わせフォームから受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。


問合わせ受付時間帯を教えてください。

フリーダイヤルによるお電話に関しましては、9時から21時まで(年中無休)となっております。
お問い合わせフォームに関しましては、24時間365日受け付けております。


問合わせをすると、どなたに対応してもらえるのですか?

オペレーターではなく、専門知識を持った相続の専門家が直接ご対応させて頂きますので安心してお問い合わせください。


問合わせや相談は本当に無料なのでしょうか?

問合わせや相談に関しましては、(出張費用を除き)料金は一切かかりませんのでご安心ください。
(但しお電話のみで個別の案件のご回答は致しかねます)。
どの時点までが無料で、どの時点から料金が発生するかについては、ご相談の流れのページをご確認ください。


問合わせをしたら、無料相談や業務の依頼まで考慮しないといけないのでしょうか?

そのようなことはありませんので、ご安心ください。
勧誘に類するようなことは一切ございません。
十分にご納得いただいたうえで、無料相談や実際のご依頼をしていただいたほうが、私たちとしても望ましいと考えております。

但し電話・お問い合わせにて、個別の案件に対するご回答は致しかねますので予めご了承ください。


相談・依頼ができない場合もあるのでしょうか?

文書作成および、文書内容のチェックのみのご相談・ご依頼は受け付けておりません。予めご了承ください。
仮に文書の体裁が正しくとも相続人間のトラブルが解決しておらず、後々問題が発生するケースもあり得ますので、相続の全体像の把握が大変重要になってきます。


問合わせをするに際して、予め準備しておいたほうが良いものはあるのでしょうか?

必ず必要なものはありませんが、
・どのようなご相談についてか (相続・遺言・相続税・境界・不動産名義変更など)
・いつ頃までに解決しておきたいか
・ご自身のお住まいの地域と、相続人などのお住まいの地域
・現在準備ができている書類があるかどうか
・無料相談をしたい場合は、候補となる日時(を1~2候補ほど)
などについて、お分かりになる範囲で結構ですので、予めご用意いただければ、より話がスムーズに進みます。